3.了解市场

　　对于任一商业印刷企业来说，要想成功，必须知道其主要市场、发展方向，了解其客户的需要。 
　　4.留住客户

　　一些公司现在提议为客户提供培训的机会，由此，双方都可以从中受益。这些培训主要涉及如何更好的准备文件，提高生产效率的技术决解方案，如何作市场预测等，此外还可以举行多次演讲，向大家现场讲解案例，推广一些关于广告、营销、客户服务的成功经验。

　　5.个性化服务 

　　虽然印刷行业的合并正成为一种趋势，并蓬勃发展。但对于独立的商业印刷商还是大有商机可挖，那就是为客户提供更个性化的服务。作为独立的印刷商，致力于与客户发展长期合作关系，提供个性化的服务势在必行。